マンスリーコラム カテゴリー別アーカイブ: 営業戦略・マーケティング
【海外展開支援】新型コロナウイルスが中国人の購買行動に与えた影響
「疫情」(イーチン) 新型コロナウイルス感染症が蔓延してから、頻繁に使われるようになった「疫情」(イーチン) と言う言葉は、ある意味で現在の中国の世情をひと言で表現しています。Google翻訳では「伝染病」と訳されます … 続きを読む
【海外展開支援】中国AI先導区
まずは中国の中央政府が認定している「国家人工知能創新応用先導区」（以下は「AI先導区」）を確認しておきましょう。2021年2月に新たに加えられた五つの都市を含め、現在深圳、上海、済南（青島を含む）、北京、天津、杭州、広州 … 続きを読む
顧客価値創造を実現する営業スタイル
成熟市場における、課題解決型営業の重要性について、様々な提言を実施してきました。しかし近年、顧客の課題を解決する営業スタイルに加えて、新しい顧客価値を創造する「顧客価値創造型の営業」について考える必要性があると実感してい … 続きを読む
例示によるイメージの構築
購入を迷っている顧客に対して、メリットをイメージさせ、購入の動機づけを与えることも重要です。メリットをイメージさせるためには、「事例」や「例え」の活用が効果的です。「事例」は、既に実現した事実であるゆえに、明確な証拠とし … 続きを読む
「違い」と「選び方」を伝える営業
自社商品やサービスの「良さ」を一生懸命伝えても「相手に伝わらない」「なぜか反応が良くない」と感じることはありませんか？一生懸命さが空回りし、嫌な顔をされたり、厳しい口調で断られることさえあるかもしれません。なぜ「良さ」が … 続きを読む
営業マンに必要な特質:シナリオ策定力
売れない営業担当者に共通するのは「焦り」と「後追い」です。常に後手に回り、顧客に振り回され、忙しいのに成果が上がらないのはそのためです。「焦り」や「後追い」を無くすためには、中期的な視点で顧客へのアプローチを捉える必要が … 続きを読む
変革のスピードにこだわる
何事も自己満足に陥らないためには「顧客」と「競合他社」を常に意識する必要があります。どんな取り組みも、顧客が「遅すぎる」と感じたり、競合他社が先に実現してしまえば、意味が無くなってしまうからです。自社内でのソフトランディ … 続きを読む
予算に対する責任と顧客に対する責任
厳しい経済状況を言い訳にせず、営業担当 者は「約束した売り上げ(予算)」を達成する義務があります。予算は、達成できたら嬉しい目標ではありません。経済状況やリソースを考慮せず、昨年と比較して単純に「10％アップ」といったよ … 続きを読む
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